中国移动内外呼客服

发布日期:2018-10-18文章来源:兰州网

1、在移动平台上,接听移动用户来电,为客户受理业务、解决投诉建议相关问题;

2、根据客户需要,为其办理业务定制、取消、设置等服务;

3、根据公司流程或办理指标服务客户,完成公司设定的相关服务指标。

岗位要求:

1、 中专(高中)及以上学历;

2、普通话标准熟练,吐词清晰;

3、善于表达,有耐心,应变能力强;

4、会基本的电脑操作;

工作时间及休假:采取早、中、晚轮休方式,月休6-8天;前期行政班,后期轮班制;。(接电班务早晚时间为:8:00---22:30进行排班)

薪酬福利:

薪资参考范围:3000---5000元,主要靠业绩提成创收。

薪资结构:基本薪资1500+绩效工资500+交通费补贴220+餐补220+全勤200+提成

福利:统一购买社会保险(五险)

公司地址:兰州市雁南路575号大学科技园