发布日期:2020-02-16文章来源:兰州网
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随着务工人员逐渐返兰,辖区的外地来兰人员不断增加,怎样做好这些人员的居家隔离, 成了街道社区目前管控的重点工作。 “五个一”爱心礼包温馨上门 对于新发现的外地返兰人员,社区第一时间联系卫生服务站上门进行温馨提示,告知需要居家隔离14天,并送上“五个一”爱心礼包,即体温计1支、酒精1瓶、居家观察体温监测记录表1份、预防知识手册1份、口罩1个。“生活有需要,加微信我们帮你买,垃圾放门口,我们会帮你拿走”,社区书记主任反复地做工作,嘱咐他们每天测体温,注意记录。“千万不要出门,这个必须要做到!”临走时,小区物业的工作人员也还是在不停地叮嘱。
“您点单,我接单!” “今天我去菜市场给大家买菜,你们看有什么需要,写个单子给我哦!”一大清早,街道值守在楼院的网格员就在微信群里发消息问大家今天有什么购买的东西。为切实解决辖区居家隔离人员的生活问题,街道、社区每天安排工作人员对重点隔离人员实行一对一服务,通过微信、电话、短信等方式及时了解隔离人员身体和生活情况,掌握其各类需求,定点定人“送货上门”。同时对他们精神上进行鼓励支持,帮助排解身心压力。对自行隔离在家的人员通过电话入户、自主登记的方式组建“线上点单台”,以网格楼院为基础,居民在微信群里“点菜”,统计好数量后,由“代跑代办”员第一时间接单统一购买,并按户分袋装好配送。
“代跑代办” 小服务大温情 “有需要您说话,我们尽力帮您办!”这是建兰路街道“代跑代办”服务队奉行的宗旨。清运生活垃圾、采购生活必需品、收发快递、代购医疗防护用品……连日来,街社网格员、党员志愿者化身代办员、代跑员,发动辖区物业公司、超市、商店等多方联动,发挥各自优势,组成“代跑代办服务小分队”,为居家隔离人员送温暖、送物资、送问候。
建兰路街道以“居民点单、线下配单、义务送单”为核心内容的“代跑代办”服务,通过一个下单平台、一份需求清单、一支代跑队伍,在疫情期间“多跑腿”,争取让群众“零跑腿”,共同筑起疫情“温馨防线”。 |